1. Mentions légales

Éditeur du site

Le présent site internet, accessible à l’adresse https://www.bowlingpalace.fr, est édité par :

Bowling Palace
SARL au capital de 45 000,00 €
Siège social : 27 rue André Malraux, ZI Erstein-Krafft, 67150 Erstein, France
SIRET : 738 502 558 00013
RCS : Strasbourg B 738 502 558
Code APE : 9311Z
TVA intracommunautaire : FR41738502558
Téléphone : +33 3 88 98 97 77
Email : contact@bowlingpalace.fr

Directeur de la publication

Le directeur de la publication est :
Madame Pia Meyer, en qualité de représentante de la SARL Bowling Palace.

Activité

Bowling Palace exploite un centre de loisirs situé à Erstein-Krafft, comprenant notamment :

• bowling ;
• laser game ;
• King Léo Parc ;
• quiz musical ;
• location de salles pour anniversaires, événements, groupes et séminaires ;
• restaurant et formules de restauration autour des tartes flambées.
• 
  

Réalisation, maintenance et hébergement

Le site est réalisé et maintenu par :

Lydeo SARL
11 rue des Landes
68330 Huningue
France

Le site est exploité avec la solution Odoo.

L’hébergement technique du site est assuré via les infrastructures de la solution Odoo et/ou par les prestataires techniques nécessaires à son bon fonctionnement.

Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site www.bowlingpalace.fr, notamment les textes, images, graphismes, logos, icônes, photographies, vidéos, éléments visuels et mise en page, est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, transmission ou exploitation, totale ou partielle, du site ou de ses contenus, sans autorisation préalable, est interdite.

Responsabilité

Bowling Palace s’efforce d’assurer l’exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le site. Toutefois, des erreurs, omissions ou modifications peuvent survenir.

Les tarifs, horaires, formules, disponibilités et conditions de réservation sont donnés à titre indicatif et peuvent être modifiés. Il est recommandé de consulter les informations actualisées ou de contacter directement Bowling Palace pour toute confirmation.

Bowling Palace ne saurait être tenu responsable d’une indisponibilité temporaire du site, d’un dysfonctionnement technique ou de l’utilisation faite des informations présentes sur le site.

Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Bowling Palace n’exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leur fonctionnement ou leur politique de confidentialité.

2. Politique de confidentialité

Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.bowlingpalace.fr sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées et protégées.

Bowling Palace accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et s’engage à les traiter conformément à la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données, dit RGPD.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Bowling Palace
SARL au capital de 45 000,00 €
27 rue André Malraux
ZI Erstein-Krafft
67150 Erstein
France
Email : contact@bowlingpalace.fr
Téléphone : +33 3 88 98 97 77

Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, Bowling Palace peut être amené à collecter les données suivantes :

• nom et prénom ;
• adresse email ;
• numéro de téléphone ;
• nom de l’entreprise, le cas échéant ;
• informations relatives à une réservation ;
• activité réservée ;
• date et horaire souhaités ;
• nombre de participants ;
• informations liées à une demande d’anniversaire, de groupe, d’événement ou de séminaire ;
• contenu des messages transmis via les formulaires ;
• données techniques de navigation, notamment via les cookies.

Ces données sont collectées lorsque l’utilisateur navigue sur le site, remplit un formulaire, effectue une demande de contact ou réalise une réservation en ligne.

Finalités des traitements

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

• répondre aux demandes de contact ;
• gérer les réservations en ligne ;
• organiser les réservations de bowling, laser game et anniversaires ;
• traiter les demandes liées aux groupes, séminaires, anniversaires, locations de salle et événements ;
• assurer le suivi administratif des demandes ;
• contacter les utilisateurs en cas de besoin lié à une réservation ;
• améliorer le fonctionnement du site ;
• assurer la sécurité du site ;
• respecter les obligations légales, comptables ou administratives applicables.

Activités concernées

Les traitements de données peuvent concerner les activités suivantes :

• bowling ;
• laser game ;
• King Léo Parc ;
• quiz musical ;
• restaurant ;
• anniversaires ;
• événements privés ;
• séminaires ;
• sorties d’entreprise ;
• location de salles ;
• demandes de devis ou de renseignements.

Base légale des traitements

Les traitements réalisés par Bowling Palace reposent, selon les cas, sur :

• l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, notamment lorsqu’un utilisateur effectue une réservation ou demande un devis ;
• l’intérêt légitime de Bowling Palace à répondre aux demandes, gérer son activité et assurer le bon fonctionnement de son site ;
• le respect d’obligations légales, notamment comptables et administratives ;
• le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies ou traceurs.

Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées à Bowling Palace et aux personnes habilitées à les traiter dans le cadre de leur mission.

Elles peuvent également être transmises, si nécessaire, à des prestataires techniques intervenant pour :

• l’hébergement du site ;
• la maintenance ;
• la gestion des formulaires ;
• la gestion des réservations ;
• l’envoi d’emails ;
• le fonctionnement de la solution Odoo.

Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.

Réservations en ligne

Le site permet de réaliser certaines réservations en ligne, notamment pour :

• le bowling ;
• le laser game ;
• les anniversaires.

Les informations transmises lors d’une réservation sont utilisées pour enregistrer la demande, organiser l’activité, confirmer la réservation et contacter le client si nécessaire.

Certaines données sont obligatoires pour permettre la bonne gestion de la réservation. En l’absence de ces informations, Bowling Palace pourrait ne pas être en mesure de traiter la demande.

Restaurant et fournisseurs

Bowling Palace propose une activité de restauration, notamment autour de tartes flambées. Les tartes flambées peuvent être fournies par un partenaire externe, notamment Tartes Flambées d’Alsace.

Aucune donnée personnelle n’est transmise à ce fournisseur dans le cadre d’une simple réservation ou consommation, sauf nécessité particulière liée à l’organisation d’un événement ou à une demande spécifique.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée, proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

• les demandes de contact peuvent être conservées jusqu’à 3 ans après le dernier échange ;
• les données liées aux réservations peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la réservation, puis archivées selon les obligations légales applicables ;
• les données comptables ou administratives peuvent être conservées pendant la durée légale applicable ;
• les cookies sont conservés selon leur durée propre, indiquée dans le bandeau ou la politique de cookies.

Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, chaque utilisateur dispose notamment des droits suivants :

• droit d’accès à ses données ;
• droit de rectification ;
• droit d’effacement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit à la portabilité, lorsque ce droit est applicable ;
• droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur le consentement.

Ces droits sont prévus par la réglementation relative aux données personnelles et rappelés par la CNIL.

Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter Bowling Palace à l’adresse suivante :

contact@bowlingpalace.fr

La demande devra préciser l’objet de la demande et permettre l’identification de la personne concernée.

L’utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Sécurité

Bowling Palace met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation ou la destruction.

Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

Transfert hors Union européenne

Bowling Palace privilégie des prestataires situés dans l’Union européenne ou offrant des garanties conformes à la réglementation applicable.

Si certains traitements techniques impliquent un transfert de données hors de l’Union européenne, Bowling Palace veille à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées.

Modification de la politique de confidentialité

Bowling Palace se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou organisationnelles.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation. 

3. Politique de cookies

 Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier déposé sur le terminal de l’utilisateur lors de la consultation d’un site internet. Il peut permettre au site de fonctionner correctement, de mémoriser certaines préférences ou de mesurer l’audience.

L’utilisation des cookies et autres traceurs est encadrée par la réglementation, notamment lorsque ces traceurs ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site.

Cookies utilisés sur le site

Le site www.bowlingpalace.fr peut utiliser différents types de cookies :

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site. Ils permettent notamment :

• l’affichage correct des pages ;
• la sécurité du site ;
• le fonctionnement des formulaires ;
• le fonctionnement des réservations en ligne ;
• la gestion de la session utilisateur.

Ces cookies ne nécessitent généralement pas le consentement de l’utilisateur lorsqu’ils sont strictement nécessaires au service demandé.

Cookies de mesure d’audience

Ces cookies peuvent permettre de mesurer la fréquentation du site, de comprendre l’utilisation des pages et d’améliorer l’expérience utilisateur.

Lorsque la réglementation l’exige, ces cookies ne sont déposés qu’après consentement de l’utilisateur.

Cookies liés à des services tiers

Certains services intégrés au site peuvent utiliser des cookies tiers, par exemple :

• cartes interactives ;
• vidéos ;
• outils de réservation ;
• outils statistiques ;
• services liés à Odoo ou à des prestataires techniques.

Ces cookies sont soumis aux politiques de confidentialité des services concernés.

Gestion du consentement

Lors de sa première visite, l’utilisateur peut être informé de l’utilisation de cookies via un bandeau ou un outil de gestion du consentement.

L’utilisateur peut, selon les cas :

• accepter les cookies ;
• refuser les cookies non nécessaires ;
• modifier ses préférences ;
• retirer son consentement.

Le consentement doit être libre, spécifique, éclairé et pouvoir être retiré simplement.

Paramétrage du navigateur

L’utilisateur peut également configurer son navigateur afin de bloquer, supprimer ou limiter les cookies.

Le paramétrage dépend du navigateur utilisé : Chrome, Firefox, Safari, Edge ou autre.

Le refus de certains cookies peut toutefois affecter certaines fonctionnalités du site, notamment les formulaires ou la réservation en ligne.

Durée de conservation des cookies

Les cookies sont conservés pour une durée limitée, variable selon leur finalité.

Les cookies strictement nécessaires sont conservés pendant la durée nécessaire au bon fonctionnement du service.

Les cookies soumis au consentement sont conservés conformément aux durées prévues par la réglementation et les outils utilisés.

Modification de la politique de cookies

Bowling Palace peut modifier la présente politique de cookies afin de tenir compte des évolutions du site, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.